SERVICIO

Devolución y cambio

Puedes devolver o cambiar los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado.

  • DEVOLUCIÓN

    Envía el artículo dentro del plazo de devolución a tu cargo. No es necesario indicar un motivo.

  • CAMBIO

    Si necesitas otra talla, puedes cambiar el artículo fácilmente. Para ello, envíanos un correo electrónico a support@northofberlin.shop.

  • REEMBOLSO

    Una vez recibida y revisada la mercancía, reembolsaremos el importe mediante el método de pago original en un plazo de 5 días laborables.

Así funciona la devolución:

Registra la devolución a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@northofberlin.shop.

Empaqueta el artículo completo, incluidos los protectores y la bolsa de prenda, añade el albarán y envíalo con el franqueo suficiente a:

Riderstyle Trading GmbH
Unterrain 2
83104 Tuntenhausen
Alemania

El reembolso se realiza automáticamente tras la recepción de la mercancía en un plazo de 5 días laborables.