Servicevilkår

Generelle handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde
Følgende handelsbetingelser gælder for alle bestillinger via vores onlinebutik foretaget af både forbrugere og erhvervskunder.

For Tyskland gælder: Forbrugere er i henhold til § 13 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.

For Østrig gælder: I de følgende betingelser forstås “forbruger” som “konsument” i henhold til Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

For Schweiz gælder: I de følgende betingelser forstås “forbruger” som “konsument” i henhold til schweizisk lov.

Over for erhvervskunder gælder: Hvis erhvervskunden anvender modstridende eller supplerende handelsbetingelser, afvises disse hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.

2. Kontraktpartner, kontraktindgåelse, rettelsesmuligheder
Købsaftalen indgås med Riderstyle Trading GmbH.

Ved at placere produkter i onlinebutikken afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en købsaftale om disse varer. Du kan først lægge produkterne uforpligtende i indkøbskurven og til enhver tid rette dine indtastninger før afgivelse af din bindende bestilling ved hjælp af de rettelsesfunktioner, der er angivet i bestillingsprocessen. Kontrakten indgås ved, at du accepterer tilbuddet på varerne i indkøbskurven ved at klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart efter afsendelse af bestillingen modtager du en bekræftelse pr. e-mail.

3. Kontraktsprog og lagring af kontrakttekst
De sprog, der er tilgængelige for kontraktindgåelse: Tysk, engelsk, fransk.

Vi gemmer kontraktteksten og sender dig bestillingsoplysninger samt vores handelsbetingelser i tekstform. Du kan også se kontraktteksten i dit kundelogin.

4. Kontraktens genstand

4.1 Produktbeskrivelse
Den respektive produktbeskrivelse gælder som en væsentlig del af kontrakten.

4.2 Produktbilleder
Uden at det berører dine lovbestemte garantirettigheder gør vi opmærksom på følgende: På grund af individuelle skærmindstillinger (f.eks. opløsning og lysstyrke) kan der forekomme mindre forskelle mellem de viste og de faktiske produktfarver. Ved tvivl, kontakt os venligst.

5. Leveringsbetingelser

5.1 Leveringsområde
Vi leverer inden for Tyskland, Østrig og Schweiz.

5.2 Forsendelsesomkostninger
Ud over de angivne produktpriser pålægges der forsendelsesomkostninger ved standardforsendelse.

5.3 Leveringsmuligheder
Vi sender produkterne til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingsprocessen. Levering sker kun via forsendelse. Afhentning er desværre ikke muligt.

6. Betaling

6.1 Priser
De priser, der er angivet på tidspunktet for bestillingen, gælder. Disse er samlede priser og inkluderer den lovpligtige moms.

6.2 Forfald og betalingsmisligholdelse
Prisen forfalder ved kontraktens indgåelse, medmindre et senere tidspunkt fremgår af følgende betalingsbetingelser.

For kunder med bopæl i Tyskland og Østrig:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 € for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve lovbestemte morarenter på ni procentpoint over basisrenten samt et fast gebyr på 40 €. Andre krav forbliver upåvirkede.

For kunder med bopæl i Schweiz:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 CHF for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter på ni procentpoint over ECB’s basisrente samt et fast gebyr på 40 CHF. Andre krav forbliver upåvirkede.

6.3 Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige i vores webshop.

Forudbetaling (bankoverførsel)
Hvis du vælger forudbetaling, sender vi vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betalingen.

Kreditkort
Under bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort debiteres umiddelbart efter bestillingen.

PayPal, PayPal Express
For at betale via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), skal du være registreret hos PayPal, logge ind med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen gennemføres straks efter bestillingen.

PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder yderligere betalingsmuligheder i deres PayPal-konto i henhold til PayPals egne kriterier. Vi har ingen indflydelse på disse muligheder. Yderligere oplysninger findes i din PayPal-konto.

PayPal Plus
I samarbejde med betalingsudbyderen PayPal tilbyder vi følgende betalingsmuligheder som PayPal-tjenester. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via PayPal ikke en PayPal-konto. Yderligere oplysninger gives under bestillingsprocessen.

Google Pay
For at betale via Google Pay (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) skal du være registreret hos Google, have aktiveret Google Pay, bekræfte din identitet og godkende betalingen. Transaktionen gennemføres umiddelbart efter bestillingen.

A

6. Betaling

6.1 Priser
De priser, der er angivet på tidspunktet for bestillingen, gælder. Disse er samlede priser og inkluderer den lovpligtige moms.

6.2 Forfald og betalingsmisligholdelse
Prisen forfalder ved kontraktens indgåelse, medmindre et senere tidspunkt fremgår af følgende betalingsbetingelser.

For kunder med bopæl i Tyskland og Østrig:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 € for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve lovbestemte morarenter på ni procentpoint over basisrenten samt et fast gebyr på 40 €. Andre krav forbliver upåvirkede.

For kunder med bopæl i Schweiz:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 CHF for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter på ni procentpoint over ECB’s basisrente samt et fast gebyr på 40 CHF. Andre krav forbliver upåvirkede.

6.3 Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige i vores webshop.

Forudbetaling (bankoverførsel)
Hvis du vælger forudbetaling, sender vi vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betalingen.

Kreditkort
Under bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort debiteres umiddelbart efter bestillingen.

PayPal, PayPal Express
For at betale via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), skal du være registreret hos PayPal, logge ind med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen gennemføres straks efter bestillingen.

PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder yderligere betalingsmuligheder i deres PayPal-konto i henhold til PayPals egne kriterier. Vi har ingen indflydelse på disse muligheder. Yderligere oplysninger findes i din PayPal-konto.

PayPal Plus
I samarbejde med betalingsudbyderen PayPal tilbyder vi følgende betalingsmuligheder som PayPal-tjenester. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via PayPal ikke en PayPal-konto. Yderligere oplysninger gives under bestillingsprocessen.

Google Pay
For at betale via Google Pay (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) skal du være registreret hos Google, have aktiveret Google Pay, bekræfte din identitet og godkende betalingen. Transaktionen gennemføres umiddelbart efter bestillingen.

6. Betaling

6.1 Priser
De priser, der er angivet på tidspunktet for bestillingen, gælder. Disse er samlede priser og inkluderer den lovpligtige moms.

6.2 Forfald og betalingsmisligholdelse
Prisen forfalder ved kontraktens indgåelse, medmindre et senere tidspunkt fremgår af følgende betalingsbetingelser.

For kunder med bopæl i Tyskland og Østrig:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 € for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve lovbestemte morarenter på ni procentpoint over basisrenten samt et fast gebyr på 40 €. Andre krav forbliver upåvirkede.

For kunder med bopæl i Schweiz:
For forbrugere: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 CHF for den anden og hver efterfølgende rykker. Du har ret til at bevise, at der er opstået en lavere skade. Andre krav forbliver upåvirkede.

For virksomheder: I tilfælde af betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter på ni procentpoint over ECB’s basisrente samt et fast gebyr på 40 CHF. Andre krav forbliver upåvirkede.

6.3 Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige i vores webshop.

Forudbetaling (bankoverførsel)
Hvis du vælger forudbetaling, sender vi vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betalingen.

Kreditkort
Under bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort debiteres umiddelbart efter bestillingen.

PayPal, PayPal Express
For at betale via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), skal du være registreret hos PayPal, logge ind med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen gennemføres straks efter bestillingen.

PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder yderligere betalingsmuligheder i deres PayPal-konto i henhold til PayPals egne kriterier. Vi har ingen indflydelse på disse muligheder. Yderligere oplysninger findes i din PayPal-konto.

PayPal Plus
I samarbejde med betalingsudbyderen PayPal tilbyder vi følgende betalingsmuligheder som PayPal-tjenester. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via PayPal ikke en PayPal-konto. Yderligere oplysninger gives under bestillingsprocessen.

Google Pay
For at betale via Google Pay (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) skal du være registreret hos Google, have aktiveret Google Pay, bekræfte din identitet og godkende betalingen. Transaktionen gennemføres umiddelbart efter bestillingen.

Apple Pay
For at betale via Apple Pay (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) skal du bruge Safari-browseren, være registreret hos Apple, have aktiveret Apple Pay og bekræfte betalingen. Transaktionen gennemføres straks efter bestillingen.

7. Fortrydelsesret
Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsespolitikken. Virksomheder gives ingen frivillig fortrydelsesret.

8. Ejendomsforbehold

Produktet forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. For kunder med bopæl i Schweiz er vi berettiget til at foretage en tilsvarende registrering i ejendomsforbeholdsregistret.

For virksomheder gælder desuden: Vi forbeholder os ejendomsretten til produktet, indtil alle krav fra et løbende forretningsforhold er fuldt betalt. Du må videresælge varer under ejendomsforbehold i den normale forretningsdrift; alle krav, der opstår ved dette videresalg, overdrager du på forhånd til os i fakturabeløbets størrelse – uanset om varen er forbundet eller blandet med en ny genstand – og vi accepterer denne overdragelse. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive kravene, men vi kan også selv inddrive dem, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser. På din anmodning vil vi frigive sikkerheder, hvis deres realiserbare værdi overstiger værdien af de udestående krav med mere end 10 %.

9. Transportskader

For forbrugere gælder: Hvis varer leveres med synlige transportskader, bedes du straks reklamere over for leverandøren og kontakte os hurtigst muligt. Manglende reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovbestemte rettigheder, især dine garantirettigheder. Det hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

For virksomheder gælder: Risikoen for hændeligt tab eller hændelig forringelse overgår til dig, så snart vi har overgivet varen til speditøren, transportøren eller en anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

10. Datasikkerhed

Du er ansvarlig for korrekt og regelmæssig sikkerhedskopiering af dine data. Vi hæfter ikke for skader som følge af datatab, hvis datatabet kunne være undgået gennem regelmæssig og fuldstændig sikkerhedskopiering. Denne begrænsning gælder ikke for krav om skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere ved skade på liv, krop eller helbred, ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse samt svig, ved brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), inden for rammerne af en gar

11. Garanti og reklamationsret

11.1 Ansvar for mangler

For forbrugere med bopæl i Tyskland og Østrig gælder: Den lovbestemte reklamationsret finder anvendelse.

For forbrugere med bopæl i Schweiz gælder: Forbrugeren skal så hurtigt som muligt efter den normale forretningsgang kontrollere den modtagne vare og straks give sælger besked, hvis der konstateres mangler, som sælgeren er ansvarlig for. Undlader forbrugeren dette, anses varen for godkendt, medmindre manglerne ikke kunne opdages ved en almindelig undersøgelse. Hvis sådanne mangler opdages senere, skal anmeldelsen ske straks efter opdagelsen; ellers anses varen også i forhold til disse mangler for godkendt. Send det mangelfulde produkt tilbage til os med en beskrivelse af manglen. Du afholder transportomkostningerne. Vi yder garanti ved at afhjælpe manglerne. Dette sker efter vores valg enten ved reparation (afhjælpning) eller levering af en mangelfri vare (erstatningslevering). Hvis efteropfyldningen mislykkes, er du berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. Dette gælder ikke i tilfælde af uvæsentlige mangler. Ret til prisafslag er udelukket.

Over for virksomheder og købmænd gælder: Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder den lovbestemte reklamationsret. Følgende begrænsninger og forkortede frister gælder ikke for krav om skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere ved skade på liv, krop eller helbred, ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse samt svig, ved brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), inden for rammerne af en garanti, hvor dette er aftalt, eller hvor produktansvarsloven finder anvendelse.

Begrænsninger over for virksomheder

Over for virksomheder gælder som aftale om varens beskaffenhed kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelser, som er blevet inddraget i kontrakten; vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklameudsagn. For virksomheder er forældelsesfristen for mangelskrav ved nyfremstillede varer ét år fra risikoens overgang. Den foregående sætning gælder ikke for en vare, der i henhold til sin sædvanlige anvendelse er blevet brugt i et bygningsværk og har forårsaget dets mangel. Salg af brugte varer sker med udelukkelse af enhver garanti. De lovbestemte forældelsesfrister for regreskrav i henhold til § 445a BGB forbliver upåvirkede.

Bemærkning til købmænd
For købmænd gælder undersøgelses- og reklamationspligten i henhold til § 377 HGB. Hvis du undlader at give den foreskrevne meddelelse, anses varen for godkendt, medmindre der er tale om en mangel, som ikke kunne opdages ved undersøgelsen. Dette gælder ikke, hvis vi svigagtigt har fortiet en mangel.

11.2 Garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelle yderligere garantier og deres nøjagtige betingelser findes ved det enkelte produkt og på særlige informationssider i webshoppen.

12. Ansvar

For krav som følge af skader, der er forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere, hæfter vi altid ubegrænset ved skade på liv, krop eller helbred, ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse, ved garantiløfter, i det omfang disse er aftalt, eller hvor produktansvarsloven finder anvendelse.

Ved overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør den korrekte gennemførelse af kontrakten mulig, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser), ved let uagtsomhed fra vores side, vores juridiske repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere, er ansvaret begrænset til den skade, som var forudsigelig på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og som typisk kan forventes at opstå.

I øvrigt er krav om erstatning udelukket.

13. Tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR), som du kan finde her. Vi er villige til at deltage i en udenretslig mæglingsprocedure ved et forbrugerklagenævn. Den kompetente instans er Universalschlichtungsstelle des Bundes ved Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tyskland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/.

14. Afsluttende bestemmelser

Hvis du er virksomhed, gælder tysk ret med udelukkelse af FN’s købelov. Hvis du er købmand i henhold til handelsloven, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er vores forretningssted eksklusivt værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med kontraktforholdet mellem os og dig.

Hvis enkelte bestemmelser i disse handelsbetingelser helt eller delvist er ugyldige, forbliver kontrakten i øvrigt gyldig. I det omfang enkelte bestemmelser er ugyldige, reguleres kontraktens indhold af de lovbestemte bestemmelser.