SERVICE

Retours et échanges

Vous pouvez retourner ou échanger les articles dans les 30 jours suivant leur réception.

Les produits doivent être neufs et en parfait état.

  • RETOUR

    Veuillez nous retourner l'article à vos frais pendant la période de retour. Aucun motif n'est requis.

  • ÉCHANGE

    Si vous avez besoin d'une autre taille, vous pouvez facilement échanger l'article. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à support@northofberlin.shop.

  • REMBOURSEMENT

    Après réception et inspection des marchandises, nous vous rembourserons le montant via le mode de paiement initial dans un délai de 5 jours ouvrables.

Voici comment fonctionne la procédure de retour :

Pour enregistrer un retour, veuillez utiliser le formulaire de contact ou envoyer un courriel à support@northofberlin.shop.

Emballez l'article complet, y compris les protections et la housse à vêtements, joignez le bon de livraison et renvoyez-le affranchi à l'adresse suivante :

Riderstyle Trading GmbH
Unterrain 2
83104 Tuntenhausen
Allemagne

Les remboursements seront traités automatiquement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises.